아기가 태어나면 필수 아이템
‘브라운 체온계'를 구입하셨을 겁니다
아이가 있는 집은 99%로는
브라운 체온계를 구비하지 않을까
저의 개인적인 생각입니다
저희 집에도 있고 정말 많이 이용하고 있습니다
이 브라운 체온계가 고장 나면? 버리시나요?
고장 시 as 받을 수 있고,
심지어 as 센터도 있습니다
제가 as 방법 간단히 빠르게 알려드리겠습니다
as 방식
택배 방식 또는 직접 센터 방문
2가지 방식으로 as 가능 합니다
as 순서
1. 고객센터 1588-6237 또는 카카오 서비스
2. 모델명, 수입자명, 시리얼 넘버, 증상을 얘기합니다
3. 택배 또는 서비스센터 내방
| 브라운 체온계 고객센터 |
☎1588-6237
09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00/주말, 공휴일 휴무)
택배 보내실 주소 or 내방시 :서울시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 오피스 A동 8층
| 브라운 체온계 카카오 상담 센터 |
전화연결이 안 되는 경우 카카오 채팅으로 이용하시면
더 빠른 상담받으실 수 있습니다
| 브라운 체온게 모델명,제조일자 확인방법 |
○제품 포장박스에 제조원 의료기기
표준코드(UDI)가 있는 경우
-제조 년월: 제조원 UDI코드(11) YYMMDD 참조(YY:년도, MM:월, DD:일)
○제품 포장박스에 제조원 의료기기
표준코드(UDI)가 없는 경우
제조일자는 제품에 표시된 시리얼번호(S/N) 또는 로트번호(LOT)를 참고합니다
- IRT Series 체온계의 경우, S/N 첫 세 자리 은 생산된 날을 나타내며, 다음 두 자리 숫자는 제품이 제조된 연도를 표시함
예시) IRT Series 제품 시리얼번호 "21022 k45249" ←(이 제품은 2022년의 210번째 날에 생산된 제품입니다)
- BNT 400, BNA 100의 경우, LOT 첫 세 자리는 생산된 날을 나타내며, 다음 두 자리 숫자는 제품이 제조된 연도를 표시함
예시) BNT 400 제품 로트번호 "01219 tav"←(이 제품은 2019년의 12번째 날에 생산된 제품입니다)
| 브라운 체온계 수리비용(택배비용) |
| 구분 | 품질보증기간 이내 | 품질보증기간 이후 |
| 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 성능, 기능상의 고장 | 무상 교환 | 유상 교환 |
| 소비자 과실 | 유상 교환 |
○서비스 센터에서 제품의 수리가 필요하다고 판단되는 경우, 동일모델 새 제품으로 교환하는 서비스를 제공합니다
※수리 서비스는 제공되지 않으며 서비스센터를 통한 교환 서비스만 제공됩니다(품질보증서 참조)
○동일 모델 세 제품으로 교환을 원칙으로 합니다.
단 유상 교환인 경우 동일 제품 군 내에서 모델 선택이 가능합니다
※단종된 경우 서비스센터에서는 고객에게 다른 모델을 안 해 주어 고객이 선택할 수 있게 합니다
●택배비용 - 서비스 접수를 위한 제품 택배비는 고객이 부담합니다.
서비스 후 고객께 보내드리는 고객 제품의 반송 또는 교환제품에 대한 택배비는 브라운서비스센터가 부담합니다
| 브라운 체온계 품질보증기간 |
- 브라운체온계의 보증기간은 제품 구입일로부터 1년입니다. 품질보증기간은 고객이 제시한 구입증빙서류(영수증, 카드명세서 또는 품질 보증서)에 명시된 구입일로터 기산합니다
- 구입증빙서류를 제시하지 못하거나 제품의 구입일이 확인되지 않는 경우에는, 제품에 표시된 의료기기 표준코드(UDI), 시리얼번호(S/N) 또는 로트번호(LOT)를 확인하여 제조일로부터 2년까지 보증합니다
- 품질보증기간 이후 4년(구매 일자 기준 5년 또는 시리얼번호(S/N) 기준 6년)이 지난 제품에 대해서는 모든 서비스를 제공하지 않습니다
교환 방식이기 때문에 새 제품을 인터넷보다 싸게
한 50,000~60,000원 사이에 교환이 되더라고요 ;
돈은 사악하지만 그래도 필요하면 as 받는 게 더 좋다고 생각합니다
그리고 쉽게 고장이 잘 안 나니까
고장이 나시면 그때 꼭 이 글 보시고
as 잘 받으시길 바랍니다
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